বাড়িতে বসেই পার্সেল বুকিং থেকে সেভিংস অ্যাকাউন্ট খোলার সুবিধা, চালু হল ‘ডাক সেবা’ অ্যাপ

সম্প্রতি পুরোপুরি ডিজিটাল হয়েছে ভারতের ডাক পরিষেবা। নতুন প্রযুক্তি চালুর কারণে জেরবার হচ্ছেন গ্রাহক। আর তার মধ‍্যেই নতুন মোবাইল অ‍্যাপ আনল ডাক বিভাগ। ‘ডাক সেবা’ নামক এই অ‍্যাপে ফোনের মাধ্যমেই মিলবে সব ধরনের ডাক পরিষেবা, দাবি বিভাগের কর্তাদের। পার্সেল বুকিং, ট্র‍্যাকিং, বিমা থেকে সেভিংস অ‍্যাকাউন্টের সমস্ত কাজ সারা যাবে বাড়িতে বসে।

দফতরের কর্তাদের দাবি, এর ফলে গ্রাহককে আর ডাকঘরে গিয়ে পরিষেবা নিতে হবে না। বাড়িতে বসে এখন সব পরিষেবা পাওয়া যাবে। ফলে ডাকঘরে ভিড়ভাট্টাও কমবে। যদিও গ্রাহকদের একাংশের অভিযোগ, যেখানে ডাকঘরে গিয়েই পরিষেবা পাওয়া যায় না, সেখানে এই অ‍্যাপ ঠিক ভাবে চলবে আশা করা কঠিন। তবে কর্তাদের দাবি, প্রথমে কিছু সমস্যা হতে পারে। পরে ঠিক হয়ে যাবে। অন্য সব অ‍্যাপের মতো এটির মাধ‍্যমেও আধুনিক পরিষেবা মিলবে।