ইন্টারনেট সংযোগে সমস্যা

ফোন করলে সংযোগ মেলে না, কখনও বা কথা শোনা যায় না, কখনও আবার ফোনই খারাপ থাকে। কাঁকসার বিভিন্ন সরকারি দফতর থেকে শুরু করে বেশিরভাগ বাড়ির বিএসএনএল ল্যান্ডফোনগুলির এমনই অবস্থা বলে অভিযোগ। তালিকায় রয়েছে দমকল কেন্দ্র, থানা, ব্লক কার্যালয়, হাসপাতালের মতো গুরুত্বপূর্ণ দফতরগুলিও। এমনকী ইন্টারনেট পরিষেবাও মাঝেমধ্যেই বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়ে বলে অভিযোগ বাসিন্দা এবং বিভিন্ন সরকারি দফতরের আধিকারিকদের।

কাঁকসার দমকলকেন্দ্রটি আশপাশের আউশগ্রাম, বুদবুদ, গলসিরও একমাত্র ভরসা। কিন্তু গুরুত্বপূর্ণ এই দফতরের ফোন অধিকাংশ সময়েই খারাপ থাকে বলে অভিযোগ বাসিন্দাদের। এ ছাড়া থানা, বিডিও অফিস, ভূমি ও ভূমি সংস্কার দফতর, ব্লক স্বাস্থ্যকেন্দ্রের মতো সরকারি দফতরেও ফোনের সংযোগ বেশিরভাগ সময়েই মেলে না বলে অভিযোগ। বাধ্য হয়ে ছোটখাটো তথ্য জানতেও দফতরে আসতে হয় বলে জানালেন বাসিন্দারা। এর ফলে আপৎকালীন সময়ে খবর পেতে বা জানাতে যে বিপুল সমস্যা হয়, বাসিন্দাদের পাশাপাশি তা জানালেন বিভিন্ন দফতরের কর্মীরাও। দমকলকর্মীরা জানালেন, কোথাও আগুন নেভানোর কাজে গেলে মানুষ ফোন নিয়ে অভিযোগ করেন। তাই কোনও দুর্ঘটনা ঘটলে যোগাযোগের জন্য দু’টি মোবাইল নম্বর সাধারণ মানুষের কাছে পৌঁছে দেওয়ার ব্যবস্থা হচ্ছে বলে দফতর সূত্রে জানা গিয়েছে। এ দিকে, ব্লক প্রশাসনের এক আধিকারিক জানালেন, মাঝেমধ্যেই ব্লক কার্যালয়ের ফোন খারাপ হয়ে যায়। টেলিফোনের কর্মীরা সারিয়ে দিলেও ফের তা খারাপ হয়। অগত্যা মোবাইলেই কাজ সারতে হয়। ফোনের পাশাপাশি ইন্টারনেট পরিষেবাও যে মাঝেমধ্যেই বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়, সে অভিযোগও মিলল প্রতি দফতরেই।

জাতীয় সড়ক সম্প্রসারণের সময়ে কেব্‌ল কেটে দেওয়ায় প্রায়ই কাঁকসা, বুদবুদে বিএসএনএল পরিষেবা বিঘ্নিত হতো। কিন্তু এখন তো সে সমস্যা নেই। তা সত্ত্বেও এমন হয় কেন? সমস্যার কথা অস্বীকার করে বিএসএনএল-এর আসানসোল ডিভিশনের এক আধিকারিক জানালেন, মাঝেমধ্যে ঝড়-বৃষ্টিতে সংযোগ বিছিন্ন হয়ে যায়। দ্রুত সেগুলির সংযোগও দেওয়া হয়। অনেকক্ষেত্রেই সমস্যা মিটে গিয়েছে।